SNSはじめるくん

自動車販売店のインスタグラムの始め方

自動車販売店のInstagramを、開設からプロフィール、ハッシュタグ、価格を出すときの表示のルールまで順番にまとめました。そのままコピペして使えるプロフィール文5例と、実際に運用されている17アカウントの投稿402件から集計したハッシュタグを載せています。新車ディーラーと中古車販売店では、投稿の中身も付けているハッシュタグも違うので、事情が変わるところは分けて書いています。

中古車販売店・車屋・新車ディーラー向け

中古車販売店・新車ディーラーのプロフィール実例と実測ハッシュタグ・支払総額の書き方【2026年版】

「自動車販売」でひとまとめにできないのがこの業種です。実際に運用されている17アカウントの直近402投稿を集計したところ、中古車販売店・車屋13件は1投稿あたりのハッシュタグが平均8.2個で、#中古車(9アカウント)#軽自動車(8アカウント)のように在庫そのものを表す言葉を使っていました。一方で新車ディーラー4件は平均4.7個で、上位は自分のグループ名のハッシュタグと、車の便利機能や整備の知識を表すハッシュタグです。在庫を見せて選んでもらうのか、車の使い方を教えて店を覚えてもらうのか。同じ「自動車販売店のInstagram」でも役割がここまで違います。先にどちらかを決めてから開設するほうが早く進みます。

最終更新: 2026-08-06

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自動車販売店が開設前に知っておくこと

最初に決めること
在庫を1台ずつ見せるのか、車の知識で覚えてもらうのか
実測のリンク先
在庫・問い合わせページ10件、リンクまとめ4件、LINE1件
表示の制約
中古車の販売価格を広告に出すなら「支払総額」と必要表示事項がセット
ハッシュタグの量
中古車販売店は平均8.2個、新車ディーラーは平均4.7個

開設〜運用開始までの4ステップ

アカウント開設からプロフィール設計、最初の投稿、運用リズムまでの順序。上から順に進めれば迷いません。

ステップ 1

アカウントを開設する

開設後すぐにプロアカウント(ビジネス)へ切り替えます。切り替える前に、下の「在庫を見せるのか、知識で覚えてもらうのか」を読んで、どちらを主目的にするか決めておいてください。

  • 設定 →「アカウントの種類とツール」→「プロアカウントに切り替える」を選ぶ
  • カテゴリは候補の中から店舗の業態(自動車販売店等)に近いものを選ぶ
  • ユーザーネームは屋号にする。専門車種か地域名を足す形も実測で多い
  • 在庫を1台ずつ見せるのか、車の知識で覚えてもらうのかを先に決める
  • キャプションに販売価格を書くかどうかを、この時点で決めておく

自動車販売店ならでは: 中古車販売店は在庫の入れ替わりが早いので、新着入庫を出す体制を最初に作っておくと運用が安定します。ただし、キャプションに販売価格を書くかどうかはここで決めてください。中古車の広告に販売価格を表示する場合、規約が求める表示事項がセットで必要になります。詳しくは下の「表示のルールは2つある」を読んでください。

ステップ 2

プロフィールを設計する

自己紹介の1行目で「どこの・何を扱う店か」を言い切ります。下に5パターンの完成文を置いてあるので、自分の店に近いものを選んで〈 〉の中だけ書き換えれば埋まります。

  • 下の「そのまま使えるプロフィール文5例」から自分の店に近いものを選ぶ
  • 1行目に都道府県・市区町村と、扱う車の種類を入れる
  • 販売以外にやっていること(車検・整備・鈑金・買取)を書く
  • 「日本一安い」「絶対お買い得」など根拠を出せない言い方は使わない
  • プロフィールリンクは在庫一覧か問い合わせのどちらか1本に絞る
  • ハイライトは「新着在庫」「アクセス・営業時間」「よくある質問」の3枠から始める

自動車販売店ならでは: 実測した17件のプロフィールリンクは、自社サイト・在庫一覧・来店予約・問い合わせページのいずれか1本に絞っているのが10件、リンクまとめサービスが4件、LINEが1件、YouTubeが1件、別のInstagramアカウントが1件でした。在庫一覧に飛ばしている店のうち2件は、自社サイトではなく中古車情報サイトの自店ページを指定しています。在庫が動く業種なので、常に最新が並ぶページを1本置くのが実測でも多い形です。

ステップ 3

最初の10投稿を準備する

投稿のテーマは下の「最初の10投稿」を順番に使います。在庫車両の写真は媒体掲載用の使い回しではなく、SNS用に光量・アングルを揃えて撮影し直します。

  • 店舗外観・展示スペースの紹介投稿を先に揃える
  • 在庫車両紹介は、撮影テンプレ(フロント斜め・サイド・内装)を決めてから進める
  • キャプションに販売価格を書くなら、規約が求める表示事項を毎回セットにする
  • 価格を書かないなら、在庫ページへ誘導する1行を毎回入れる
  • 成約済み車両の投稿をどうするかを、最初の1台を出す前に決めておく
  • ハッシュタグは下の実測リストから、業態・車のタイプ・地域・店名の4枠を固定する

自動車販売店ならでは: 実測した402投稿のうち、キャプションに価格らしい表記があったのは41投稿でした。そのうち「支払総額」の語があったのは3投稿、「修復歴」は0投稿、「車台番号」は0投稿です。ここで見ているのはキャプションの文字だけで、画像の中に書いてある分は数えられていません。それでも、キャプションに価格を書いていない投稿が402投稿中361投稿あったことは事実です。

ステップ 4

運用リズムを固定する

最初の10投稿を出し終えたら、無理のないペースで継続します。1週目から4週目に何をやるかは下の週別の表にまとめています。

  • 投稿する曜日・時間帯をあらかじめ決めておく
  • 新着入庫を出す日をルール化する
  • 成約が決まったら、その車の投稿をどうするかを当日中に処理する
  • 1週間続けたらインサイトでプロフィール表示数を確認する

そのまま使えるプロフィール文5例(中古車販売店・専門店・新車ディーラー)

〈 〉の中を自分の店の情報に置き換えれば、そのまま貼って使えます。実測した17件のうち、プロフィール(アカウント名と自己紹介)に地域名を書いていたのは11件でした。うち9件は都道府県名や市区町村名で、残る2件は「西日本」「首都圏」という広い言い方です。販売以外の仕事(車検・整備・鈑金・買取)に触れていたのは6件でした。探す側は「地名+車種」で調べるので、5例とも地名から書き始める形にしてあります。根拠を出せない最上級の言い方は5例とも使っていません。

1. 中古車販売店(地域で探されたい)

地域のお客さんを相手にする、一般的な中古車販売店向け。

名前欄

〈店名〉|〈市区町村〉の中古車販売店

自己紹介欄(112文字)

〈都道府県〉〈市区町村〉の中古車販売店「〈店名〉」です。
〈軽自動車〉〈ミニバン〉を中心に〈50〉台展示しています。
車検・整備・鈑金までお店で対応します。
〈9:00〜19:00〉/〈水〉曜定休
在庫一覧はプロフィールのリンクから

リンク欄

在庫一覧ページ1本(常に最新が並ぶページ)

地域名と展示台数を書くのは、探す側が「近くで、選べる店か」を先に確認するためです。実測でも販売以外の仕事に触れている店が6件あり、#車検(20投稿・5アカウント)#鈑金塗装(22投稿)#整備工場(16投稿・2アカウント)といったハッシュタグが使われていました。買ったあとも見てもらえる店かどうかは、来店を決める理由になります。

2. 軽自動車・未使用車の専門店

軽の届出済未使用車など、扱う範囲を絞っている店向け。

名前欄

〈店名〉|〈市区町村〉の軽届出済未使用車専門店

自己紹介欄(87文字)

〈市区町村〉の〈軽の届出済未使用車〉専門店です。
〈全メーカー〉〈100〉台以上を展示しています。
新着の入庫は毎週〈金〉曜に投稿します。
在庫と支払総額はプロフィールのリンクから

リンク欄

在庫一覧ページ1本

扱う範囲を絞ると、探す側は「その車種ならこの店」と覚えます。実測でも #未使用車(38投稿・3アカウント)#未使用車専門店(11投稿)#新古車(18投稿)といったハッシュタグが使われていました。新着の曜日を書くのは、在庫が動く業種で「いつ見に行けば新しいのがあるか」が来店の理由になるためです。

3. 輸入車・特定ジャンルの専門店

輸入車、商用車、車中泊向けなど、ジャンルで選ばれたい店向け。

名前欄

〈店名〉|〈輸入車〉専門の中古車販売店

自己紹介欄(106文字)

〈輸入車〉専門の中古車販売店「〈店名〉」です。
〈メルセデスベンツ〉〈BMW〉〈アウディ〉を扱っています。
〈全国陸送〉に対応しています。
〈保証〉と〈整備〉の内容は各投稿に書いています。
在庫はプロフィールのリンクから

リンク欄

在庫一覧ページ1本

ジャンルで絞ると、遠方からも探されるようになります。実測でも #輸入車(18投稿・2アカウント)#輸入車販売(8投稿)#輸入車専門店(2投稿)#メルセデスベンツ(23投稿・3アカウント)#bmw(15投稿・3アカウント)が使われており、全国対応を掲げている店もありました。保証と整備の内容に触れておくのは、遠方から買う人がいちばん気にする点だからです。

4. 新車ディーラー(正規販売店)

メーカーの正規販売店。1店舗でも、県内の複数店舗をまとめる形でも使える。

名前欄

〈店名〉|〈メーカー名〉正規ディーラー

自己紹介欄(104文字)

〈都道府県〉の〈メーカー名〉正規ディーラー「〈店名〉」です。
〈県内7〉店舗/新車・中古車・車検・点検を扱っています。
カタログに載っていない使い方や、長く乗るコツを投稿します。
店舗一覧はプロフィールのリンクから

リンク欄

店舗一覧ページか公式サイト1本

実測した新車ディーラー4件は、キャプションとハッシュタグを見るかぎり在庫を1台ずつ紹介する形になっていませんでした。上位のハッシュタグは自分のグループ名(#群馬トヨタグループ 24投稿、#トヨタモビリティ東京 20投稿、#徳島トヨペット 21投稿)で、そこに、この4件の中で #車の豆知識(6投稿・2アカウント)#整備士(7投稿)#安全機能 #便利機能 といった知識のハッシュタグが乗る形です。新車は価格も仕様もメーカー側にあるので、店が出せるのは「使い方」と「人」になります。

5. 販売と整備を両方やる店(車屋)

販売だけでなく、車検・整備・鈑金・タイヤ交換まで自社でやる店向け。

名前欄

〈店名〉|〈市区町村〉の車屋

自己紹介欄(109文字)

〈市区町村〉の車屋「〈店名〉」です。
新車・中古車の販売/車検/鈑金塗装/タイヤ交換まで扱います。
〈認証工場〉を自社に持っています。
〈8:30〜18:00〉/〈日〉曜定休
ご相談はDMかお電話〈000-000-0000〉で

リンク欄

在庫一覧か問い合わせフォーム1本

実測でいちばんハッシュタグの種類が多かったのがこの型の店でした。#車検 #整備工場 #タイヤ交換 #オイル交換 #車修理 #持込取付 #グーピット加盟店 のように、販売以外の仕事がそのままハッシュタグになっています。車を買う頻度は数年に一度ですが、車検と整備は毎年あります。接点の回数が多いほうを前に出す形です。

  • 〈 〉で囲んだ部分だけが差し替え箇所です。それ以外はそのまま使えます。
  • 自己紹介欄は入力できる文字数に上限があるため、5例とも余白を残した長さにしています。表示している文字数は改行・空白を除いた実測値で、〈 〉を自分の言葉に置き換えると前後します。
  • 「日本一安い」「相場最安」「絶対お買い得」のような、客観的な根拠を出せない言い方は使わないでください。「創業〈20〉年」「在庫〈100〉台」「〈認証工場〉あり」のように、数えられる事実に置き換えます。
  • プロフィールに「〈総額〉〈39〉万円〜」のような価格を書く場合は、下の「表示のルールは2つある」を先に読んでください。中古車の広告に販売価格を表示するときは、規約が求める表示事項がセットになります。

自分の店の扱う車と地域に合わせたプロフィール文と投稿企画は、ヒアリングに答えると無料で作れます。

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ハッシュタグ設計

自動車販売店が実際に付けているハッシュタグ

実際に運用されている自動車販売店17件の投稿402件を集計しました。1投稿あたりのハッシュタグは平均7.4個・中央値5個で、1投稿の最大は28個(同じハッシュタグを2回書いた分を数えると29個)、402投稿のうち21投稿はハッシュタグなしです。この業種の特徴は、店同士でハッシュタグが重なることです。402投稿・710種類のうち99種類が2アカウント以上で共通して使われていました(アパレルでは550投稿・482種類のうち25種類)。以下は集計に出てきたハッシュタグを、使う枠ごとに分けたものです。

付け方の手順

  1. 自分の業態のハッシュタグを1個(#中古車 #中古車販売 #車屋 など)
  2. その投稿の車のタイプを1個(#軽自動車 #ミニバン #ファミリーカー など)
  3. その投稿の車のメーカー名・車種名を1個(在庫にある車だけ)
  4. 地域のハッシュタグを1個。〈市区町村名〉か〈都道府県名〉のどちらかを自分の地名で作る
  5. 自分の店名のハッシュタグを1つ作る。店名だけのものとアルファベット表記のどちらか拾われやすい方を毎回付ける
  6. 車検・整備もやっているなら、その仕事のハッシュタグを上記のいずれかと入れ替える(自社でやっているものだけ)
  7. 合計5個以内に収める。Instagramは2025年12月18日から1投稿の上限が5個になりました。集計上の中央値も5個でした
  8. 在庫を見せる投稿と、車の知識を出す投稿でハッシュタグを切り替える。1つの投稿に両方混ぜない

業態を表すハッシュタグ

17件のうち最も重なった枠。#中古車 は84投稿・9アカウント、#中古車販売 は73投稿・6アカウント、#車 は61投稿・5アカウント、#車屋 は23投稿・3アカウントでした。

#中古車 #中古車販売 #中古車販売店 #車屋 #車 #car #未使用車 #届出済未使用車 #未使用車専門店 #新古車 #認定中古車 #輸入車販売 #輸入車専門店 #中古車買取 #中古車探し

自分の業態をそのままハッシュタグにする枠です。#中古車 と #中古車販売 は使っているアカウント数が最も多く、この業種でいちばん素直に効く言葉です。専門店なら #未使用車専門店 のように絞った言葉も足します。

車のタイプを表すハッシュタグ

在庫を1台ずつ見せる店が使っていた枠。#軽自動車 は66投稿・8アカウントで、業態ハッシュタグの次に多くの店が共通で使っていました。#ミニバン 18投稿・4アカウント、#SUV 7投稿・5アカウント、#ファミリーカー 8投稿・5アカウント。

#軽自動車 #普通車 #ミニバン #SUV #軽SUV #セダン #コンパクトカー #ファミリーカー #軽バン #軽トラ #箱バン #仕事車 #スライドドア #ハイブリッド #電気自動車 #高級車 #4WD

その1台がどのタイプかを表す枠です。探す側は車種名を知らなくても「軽」「ミニバン」「ファミリーカー」では探します。投稿する車に合わせて1〜2個選びます。

メーカー名・車種名のハッシュタグ

在庫紹介の投稿に付いていた枠。#トヨタ 30投稿・6アカウント、#ホンダ 10投稿・4アカウント、#スズキ 7投稿・4アカウント、#ダイハツ 5投稿・4アカウント、#メルセデスベンツ 23投稿・3アカウント、#bmw 15投稿・3アカウント(大文字の #BMW も別に7投稿・3アカウント)。車種名では #シエンタ 5投稿・4アカウント、#ヴォクシー #プリウス #ハスラー #アルファード が各3アカウントでした。

#トヨタ #TOYOTA #ホンダ #HONDA #スズキ #SUZUKI #ダイハツ #レクサス #メルセデスベンツ #BMW #アウディ #VOLVO #アルファード #ヴェルファイア #ヴォクシー #ノア #プリウス #アクア #ヤリス #ヤリスクロス #ハリアー #ランドクルーザー #ランクル #シエンタ #フリード #ハスラー #ジムニー #スペーシア #タフト #アルト #アルトラパン #ワゴンRスマイル #ムーヴキャンバス #ルークス #デリカミニ #エブリイ #カローラクロス

在庫にある車の名前だけを付けてください。この枠は「その車を探している人」に直接当たるので、1台紹介するごとに中身が変わります。実測でいちばんハッシュタグの種類が多かった店(147種類)は、1台ごとに車種名を入れ替えていました。

地域のハッシュタグ

地域で探されたい店が使っていた枠。#岐阜 38投稿・2アカウント、#埼玉県 22投稿、#豊田 19投稿、#愛知 19投稿、#名古屋 18投稿、#土岐 18投稿、#春日井 18投稿、#北九州市 16投稿、#福岡県 14投稿、#坂戸 9投稿、#門司 10投稿。

#岐阜 #埼玉県 #埼玉 #愛知 #豊田 #名古屋 #土岐 #春日井 #可児 #各務原 #北九州市 #福岡県 #門司 #小倉南区 #坂戸 #越生 #川越 #毛呂山 #さいたま市

ここは自分の地域名に置き換える枠です。上のハッシュタグをそのまま使うのではなく、「〈市区町村名〉」「〈都道府県名〉」を自分の地名で作ります。実測では、店のある市町村だけでなく、車で来られる範囲の隣接市町村名も並べている店がありました。

店名・グループ名のハッシュタグ(自分の店の名前で1つ作る枠)

ハッシュタグを使っている17アカウントのうち15アカウントが、自分の店名・グループ名そのもののハッシュタグを作っていました。ほとんどの投稿に付けているのが大半ですが、25投稿中3投稿という店もあります。他店のハッシュタグを付けるためのリストではなく、「自分の名前でも1つ作る」と読む枠です。

#リバティ #ヤナセ #ヤナセ認定中古車 #YANASE #ココカー #COCOCAR #ハイビークル #オートギャラリー新生 #ファミリー #パッション #パッションプラス #株式会社パッション #パッションフォーユー #tucグループ #tucgroup #ラビット #WECARS #ウィーカーズ #徳島トヨペット #TOYOPET #群馬トヨタ #群馬トヨタグループ #GUNMATOYOTAGROUP #群馬トヨタ自動車 #トヨタモビリティ東京 #愛知トヨタ

#ヤナセ と #ヤナセ認定中古車 と #YANASE、#群馬トヨタ と #群馬トヨタグループ と #GUNMATOYOTAGROUP のように、店名だけ・業態付き・アルファベット表記を複数作っている例が目立ちます。お客さんがどれで書くか分からないので、2〜3種類を自分の投稿に付けておきます。

販売以外の仕事を表すハッシュタグ

車検・整備・鈑金までやっている店が使っていた枠。#車検 20投稿・5アカウント、#鈑金塗装 22投稿、#整備工場 16投稿・2アカウント、#自動車整備 14投稿・2アカウント、#タイヤ交換 14投稿、#オイル交換 12投稿・2アカウント。

#車検 #鈑金塗装 #板金塗装 #整備工場 #自動車整備 #タイヤ交換 #オイル交換 #車修理 #メンテナンス #持込取付 #ドライブレコーダー #整備士 #レストア

車を買うのは数年に一度でも、車検と整備は毎年あります。販売だけを出していると、買ったあとの接点が投稿に出てきません。自社でやっている仕事だけを付けてください。

中古車情報サイトの名前のハッシュタグ

在庫を掲載している媒体の名前をハッシュタグにしている店がありました。#カーセンサー 19投稿、#グーネット 17投稿、#グーピット加盟店 14投稿。

#カーセンサー #グーネット #グーピット加盟店

在庫の詳細をそちらに載せている場合、媒体の名前で探している人に届きます。実測では、プロフィールのリンク先を中古車情報サイトの自店ページにしている店が2件ありました。自社サイトで在庫ページを作れていない段階では、この形が現実的です。

支払い方法・買いやすさを表すハッシュタグ

支払いの条件を前に出している店が使っていた枠。#自社ローン 23投稿・2アカウント、#オートローン 7投稿。

#自社ローン #オートローン

この枠を使うときは、下の「表示のルールは2つある」を必ず先に読んでください。ローンの条件を広告に書く場合、条文が求める項目が決まっています。ハッシュタグだけ付けて条件を書かないのは避けてください。

車の知識・使い方のハッシュタグ(新車ディーラー寄りの枠)

在庫ではなく知識を出している店が使っていた枠。実測した新車ディーラー4件はこちらに寄っていました。#車の豆知識 7投稿・3アカウント、#安全運転 6投稿・2アカウント、#便利機能 3投稿・2アカウント、#車選び 8投稿・2アカウント、#初めての車 2投稿・2アカウント。

#車の豆知識 #豆知識 #便利機能 #車の便利機能 #安全運転 #安全機能 #安全装備 #車選び #軽自動車選び #初めての車 #初心者ドライバー #車の知識 #ホンダセンシング #試乗

在庫を1台ずつ見せない店の主力になる枠です。新車は価格も仕様もメーカー側にあるので、店が出せるのは使い方と人になります。この枠は買い替えの時期が来ていない人にも届くので、覚えてもらうための投稿に向いています。

車好きに向けたつながりのハッシュタグ

車そのものが好きな人に向けた枠。#カーライフ 16投稿・3アカウント、#車のある生活 13投稿・2アカウント、#車中泊 9投稿・3アカウント、#アウトドア 10投稿・4アカウント、#クルマ好きと繋がりたい 4投稿・2アカウント。

#カーライフ #車のある生活 #車好き #車好き女子 #クルマ好きと繋がりたい #輸入車好きと繋がりたい #車中泊 #アウトドア #キャンプ #ドライブ

すぐ買う人ではなく、車の話が好きな人に届く枠です。フォロワーは増えますが、来店にはつながりにくい枠でもあります。在庫のハッシュタグと混ぜず、投稿単位で使い分けてください。

集計元: 実際に運用されている自動車販売店(中古車販売店・車屋13件/新車ディーラー・正規販売店4件)のInstagramアカウント17件の投稿402件(2026-08-06 取得)。1投稿あたり平均7.4個・ハッシュタグのある投稿だけなら平均7.8個・中央値5個、1投稿の最大は28個(同じハッシュタグを2回書いた分を数えると29個)、ハッシュタグなしの投稿が21件、ユニーク710個、2アカウント以上が共通で使ったハッシュタグが99個。上に載せたハッシュタグはすべてこの集計に実際に出てきたもので、当サイトが作った例ではありません。地域名・店名・車種名のハッシュタグだけは、自分の地名・店名・在庫に置き換えて使う前提で載せています。この集計には2025年12月18日のInstagramの上限変更(1投稿5個まで)より前の投稿が含まれます。現在は5個までです。

自分の店の在庫と地域に合うハッシュタグの組み合わせと、投稿する中身まで一緒に決めたい方へ。ヒアリングに答えると無料で設計レポートを作れます。

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新車ディーラーと中古車販売店で、Instagramの使い方はどう違うか

「自動車販売」でひとくくりにすると、どちらにも当てはまらない設計になります。実際に運用されている17アカウントを2つに分けて見たときの違いを並べました。件数の少ないほうはそのまま件数を書いています。

  1. 中古車販売店・車屋(実測13件): ハッシュタグは平均8.2個。在庫そのものが投稿の中身

    実測した中古車販売店・車屋13件・302投稿では、1投稿あたりのハッシュタグは平均8.2個でした。上位は #中古車(84投稿・9アカウント)#中古車販売(73投稿・6アカウント)#軽自動車(66投稿・8アカウント)で、そこに車種名・地域名・店名が乗ります。在庫は1台ずつ違うので、車種名のハッシュタグを1台ごとに入れ替えている店もありました(1件で147種類)。売っている物がそのまま投稿の中身になる業態です。

    中古車は同じ車が2台とありません。だから「この1台」を見せる投稿が成立します。ただし販売価格をキャプションに書く場合は、規約が求める表示事項がセットになります。下の「表示のルールは2つある」を参照してください。

  2. 新車ディーラー(実測4件): ハッシュタグは平均4.7個。キャプションとハッシュタグからは在庫紹介の型が見えなかった

    実測した新車ディーラー4件・100投稿では、1投稿あたりのハッシュタグは平均4.7個・最大11個でした。上位は自分のグループ名のハッシュタグ(#群馬トヨタグループ 24投稿、#徳島トヨペット 21投稿、#トヨタモビリティ東京 20投稿)で、そこに #車の豆知識 #整備士 #レストア #安全機能 #便利機能 #アウトドア #キャンプ といった、知識や過ごし方のハッシュタグが乗る形です。100投稿のうち、キャプションに価格らしい表記があったのは3投稿だけでした。

    新車は価格も仕様もメーカー側で決まっているので、同じ車を売る店が全国にあります。店が出せる違いは「使い方を教えられること」と「誰がいるか」です。実測でも、整備士が出てくる投稿や、カタログに載っていない機能の説明が中心でした。

  3. 掲載媒体との関係も、2つで違っていた

    中古車販売店側では、#カーセンサー(19投稿)#グーネット(17投稿)#グーピット加盟店(14投稿)のように、在庫を載せている媒体の名前をハッシュタグにしている店がありました。プロフィールのリンク先を中古車情報サイトの自店ページにしている店も2件あります。新車ディーラー側にはこの枠がありません。中古車の在庫を中古車情報サイト側に置いている店が実際にある、というところまでが実測から言えることです。

  4. 1つだけ、両方に共通していたこと

    17件のうち15件が、自分の店名・グループ名そのもののハッシュタグを作っていました。#ヤナセ と #ヤナセ認定中古車 と #YANASE、#群馬トヨタ と #群馬トヨタグループ と #GUNMATOYOTAGROUP のように、複数の書き方を並行して作っている例が目立ちます。店名で探された人を自分の投稿に集める枠なので、業態を問わず最初に作ります。

  5. 採用のために使っている店は、実測では見当たらなかった

    17件のプロフィールを見たところ、採用・求人・スタッフ募集と日本語で書いているものは1件もありませんでした。1件だけ、採用用の別アカウントへリンクしている店があります。710種類のハッシュタグの中には、求人にあたるハッシュタグは出てきていません(#働く車 は軽バン・軽トラの紹介とイベントの展示に付いていた語、#ショールームスタッフ は社内研修を紹介した1投稿でした)。介護施設や士業のアカウントでは採用が主目的になっている例が多くありますが、今回集計した自動車販売店17件にはその形が出てきませんでした。

自分の店の立ち位置に合わせた投稿企画は、ヒアリングに答えると無料で作れます。

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在庫を1台ずつ見せるのか、車の知識で覚えてもらうのか

自動車販売店のInstagramにも、最初に分かれ道があります。いま売る1台を見せるのか、買い替えの時期が来るまで覚えていてもらうのか。実測では、この2つで投稿もハッシュタグもリンク先も変わっていました。

  1. 在庫を見せるなら、価格をどこに書くかを先に決める

    実測402投稿のうち、キャプションに価格らしい表記があったのは41投稿でした。そのうち「支払総額」の語があったのは3投稿、「車両本体」は10投稿、「年式」は13投稿、「初度登録」は8投稿、「走行距離」は6投稿、「修復歴」と「車台番号」は0投稿です。ここで見ているのはキャプションの文字だけで、画像の中に書いてある分は数えられていません。それでも、キャプションに価格を書いていない投稿が402投稿中361投稿あった、という差は出ています。

    中古車の広告に販売価格を表示する場合、規約が求める表示事項がセットになります。投稿ごとに全部を書くのが難しいなら、価格は在庫ページ側に置き、投稿では車種と状態だけを見せてリンクへ送る形にすると、書き漏らしが起きにくくなります。

  2. 在庫を見せるなら、成約後の処理を最初にルール化する

    在庫は売れます。売れた車の投稿を残したままにすると、その価格では実際に買えない状態になります。成約が決まった日のうちに、投稿を消すのかキャプションを「成約御礼」に書き換えるのかを決めて、担当者を1人置いてください。1台目を出す前に決めておくのが確実です。

  3. 知識で覚えてもらうなら、1本ごとにテーマを1つにする

    実測した新車ディーラー4件は、在庫ではなく使い方を出していました。#車の豆知識 #便利機能 #安全機能 #安全運転 #車選び #初めての車 のように、1投稿1テーマです。中古車販売店側でも、クイズや「あるある」形式で知識を出している店がありました(#あるある 6投稿、#クイズ 4投稿、#究極の2択 3投稿)。この型は買い替えの時期が来ていない人にも届くので、店の名前を覚えてもらう役になります。

  4. 1つのアカウントで両方やるなら、投稿単位で切り替える

    アカウントを2つに分けると、書く人の負担が2倍になります。1つにまとめ、ハッシュタグを在庫の投稿では車種名・タイプ・地域、知識の投稿では豆知識・安全・車選びというように使い分けて、相手を切り替えるほうが続きます。プロフィールには在庫の場所と相談の窓口を1行ずつ書きます。

    1つの投稿で両方に向けて書くと、どちらにも刺さりません。切り替えるのは投稿単位です。

  5. どちらを先にやるかの決め方

    在庫が動かないのか、店の名前が知られていないのか、いま困っているほうを先にします。3か月続けてみて、問い合わせが在庫の投稿と知識の投稿のどちらから来たかで比重を変えるのが現実的です。

どちらを主目的にするか決まったら、その相手に向けた投稿企画を無料で作れます。

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表示のルールは2つある。どこに書いてあるか

自動車販売店のInstagramで気をつけることは、業界の規約と、ローンを訴求するときの法律の2つです。以下は2026年8月6日に、自動車公正取引協議会が公開している規約集の原文、e-Gov 法令検索の条文、消費者庁の告示原本を実際に開いて確認した範囲だけを書いています。確認できなかったものは書いていません。

  1. 中古車の価格を出すなら、10項目がセットになる

    「自動車業における表示に関する公正競争規約」第11条第1項は、中古自動車について表示しなければならない事項を10挙げています。(1)車名及び主な仕様区分(2)初度登録年月(軽自動車は初度検査年)(3)販売価格(4)走行距離数(5)自家用、営業用、レンタカー、その他の別(6)自動車検査証の有効期限(7)前使用者の点検整備記録簿の有無(8)保証の有無(9)定期点検整備実施の有無(10)修復歴(車体の骨格に当たる部位の修正及び交換歴)の有無。

    この規約は、規約第1条により景品表示法第36条第1項に基づくものとされています。定めているのは一般社団法人 自動車公正取引協議会で、公正取引委員会と消費者庁が認定しています。自分の店がどこまで対象になるかは、協議会に確認してください。

  2. インターネットの広告には、塗色と車台番号も加わる

    同じ第11条の第2項は「販売業者は、インターネット及び新聞、雑誌等の広告に中古自動車の販売価格を表示する場合は、前項各号の事項及び塗色を表示するほか、施行規則で定めるところにより車台番号を表示しなければならない」と定めています。Instagramの投稿に販売価格を書くなら、10項目に塗色と車台番号が加わります。車台番号は施行規則第16条で下3桁以上とされています。

    条文が動くのは「販売価格を表示する場合」です。価格を書かない投稿にはこの条項の対象になりません。実測でも、キャプションに価格を書いていない投稿が402投稿中361投稿ありました。書ける量に自信がないなら、価格は在庫ページ側に置くほうが安全です。

  3. 価格は「支払総額」という名称で出す

    中古自動車の表示に関する公正競争規約施行規則第6条第1項は「車両価格に諸費用を加えた価格を表示しなければならない」と定め、諸費用として保険料、税金(法定費用を含む)、登録等に伴う費用(新規登録または移転登録を行う場合の検査登録手続代行費用および車庫証明手続代行費用)を挙げています。第2項は「前項に定める価格は、『支払総額』の名称で表示するものとする」です。この支払総額表示は令和5年(2023年)10月1日から施行されています。

    実測402投稿のうち「支払総額」の語がキャプションにあったのは3投稿でした。画像の中に書いてある分は数えられていないので、これだけで守られていないとは言えません。ただ、キャプションに価格を書くなら名称は「支払総額」だと決まっています。

  4. ローンを併記するときは、5つが決まっている

    同じ施行規則の第6条第4項は、ローンを併記する場合の項目を挙げています。(1)割賦販売価格(2)頭金の額(3)支払回数及び支払期間、その他必要な費用(4)割賦(ローン)手数料の料率(実質年率)(5)残価設定ローンの場合の終了時の条件。「月々〈1〉万円から」だけを出す形は、ここに並んでいる項目を満たしません。

  5. 割賦販売法が求めるのは4項目。ただし対象は限られる

    信販会社を通すディーラーローン(個別信用購入あっせん)の場合、割賦販売法第35条の3の2第2項が「販売条件について広告をするときは……当該広告に前項各号の事項を表示しなければならない」と定めています。前項各号は、現金販売価格、支払総額(価格と手数料の合計額)、支払の期間及び回数、手数料の料率です。料率は割賦販売法施行規則第70条で「年利建てで少なくとも0.1パーセントの単位まで」とされています。表示しなかった場合の罰則は第53条第2号にあり、50万円以下の罰金です。自社割賦の場合は第3条第4項に同じ趣旨の広告表示義務があり、自動車は割賦販売法施行令の別表第一に指定商品として挙げられています。

    「ローンの訴求はすべて割賦販売法にかかる」と書かれていることがありますが、条文を読むとそうではありません。割賦販売法第2条第4項の定義から、銀行のマイカーローンを紹介するだけの場合、2か月以内に完済する取引、リースやサブスクは同法の対象外です。それらは同法違反にはなりませんが、規約第14条や景品表示法第5条第2号の側で見られることになります。自分の店が使っているのがどの仕組みかを先に確認してください。

  6. 成約済みの車を残したままにすると、おとり広告の側で見られる

    おとり広告については、規約側にも条文があります。中古車が第15条、新車が第9条です。あわせて、景品表示法に基づく告示「おとり広告に関する表示」(平成5年4月28日公正取引委員会告示第17号)もあります。規約第14条の不当表示の禁止には「表示された価格では実際に購入できないにもかかわらず、購入できるかのように誤認されるおそれのある表示」も挙げられています。売れた車の投稿を消さずに置くことは、この形に近づきます。

何のルールか根拠となる文書定めている団体条番号・告示番号
中古車の広告に価格を出すとき自動車業における表示に関する公正競争規約/中古自動車の表示に関する公正競争規約施行規則一般社団法人 自動車公正取引協議会(公正取引委員会・消費者庁が認定)規約 第11条第1項・第2項/施行規則 第6条・第16条
成約済みの車を残したままにするとき同規約(おとり広告)/おとり広告に関する表示同協議会/公正取引委員会(告示)規約 第15条(中古車)・第9条(新車)/平成5年公正取引委員会告示第17号
ローンを訴求するとき割賦販売法/割賦販売法施行規則法 第35条の3の2第2項(個別クレジット)・第3条第4項(自社割賦)/規則 第70条
「日本一安い」等を書くとき不当景品類及び不当表示防止法第5条第1号(優良誤認表示)・第5条第2号(有利誤認表示)

自動車公正取引協議会が公開している規約集の原文、e-Gov 法令検索の条文、消費者庁の告示原本で確認(2026-08-06 取得)。

  • ここに書いた文書名・条番号・項目・条文は、2026年8月6日に自動車公正取引協議会の公開資料、e-Gov 法令検索、消費者庁の公開文書の原文を実際に開いて読めたものだけです。読めなかったものは書いていません。
  • 規約にはステルスマーケティングに関する条項(中古車 第15条の2、新車 第9条の2)もありますが、これがいつの改正で追加されたかは規約集の附則から特定できなかったため、このページでは日付を書いていません。
  • 規約第11条第1項の第5号から第10号に対応する施行規則の細目(第8条から第15条)は、公開PDFの体裁の都合で全文を確認できていないため、このページでは触れていません。
  • 実測の数字は、Instagram のキャプション本文に出てくる文字だけを数えたものです。画像の中に書かれている表示は数えられていません。「キャプションに書いていない」と「表示していない」は別の話なので、規約が守られているかどうかの判定には使えません。
  • このページは、原文に書かれていることをそのまま引いているだけで、条文の解釈をこちらで断言することはしていません。自分の店の表示が問題になるかどうかは、自動車公正取引協議会や消費者庁の窓口に確認してください。

出典: 自動車公正取引協議会(自動車公正競争規約集)自動車公正取引協議会(中古車の販売価格の表示が「支払総額」に変わりました)e-Gov法令検索(不当景品類及び不当表示防止法)消費者庁(おとり広告に関する表示)e-Gov法令検索(割賦販売法)e-Gov法令検索(割賦販売法施行規則)

開設1週目から4週目にやること

4ステップを終えたあと、最初の1か月で手が止まらないように週ごとに分けました。

  1. 1.

    1週目: プロフィールと、店が分かる3投稿

    プロアカウントに切り替え、上のプロフィール実例をもとに名前欄・自己紹介・リンクを埋めます。投稿は店舗外観・看板、展示スペース、担当スタッフの紹介の3本。この3本は在庫に左右されないので、撮影テンプレを決める前に出せます。あわせて、キャプションに販売価格を書くかどうかをここで決めます。

  2. 2.

    2週目: 在庫紹介の撮影テンプレとハイライト3枠

    在庫車両の撮影テンプレ(フロント斜め・サイド・内装の3カット、光量とアングル)を決めて、1台目と2台目を出します。ハイライトは「新着在庫」「アクセス・営業時間」「よくある質問」の3枠を作ります。ハッシュタグは、業態・車のタイプ・地域・店名の4枠を毎回付ける形にここで固定します。

  3. 3.

    3週目: 買ったあとの投稿と、成約時の処理を決める

    整備・点検の体制と、下取り査定の流れを出します。#車検 #整備工場 のように、自社でやっている仕事のハッシュタグを足します。あわせて、成約が決まったときに投稿を消すのかキャプションを書き換えるのかを決め、担当者を1人置きます。1台目が売れる前に決めておくのが確実です。

  4. 4.

    4週目: リールを1本と、数字の確認

    在庫車両の外装と内装を一周する縦動画を30〜60秒で1本出します。あわせてインサイトでプロフィール表示数を確認し、問い合わせが在庫の投稿と知識の投稿のどちらから来たかを記録します。ここで在庫と知識の比重を決め直します。

  • キャプションに販売価格を書く運用にするなら、投稿を作る前に上の「表示のルールは2つある」を読んでください。中古車の広告に販売価格を表示する場合、規約が求める表示事項がセットになります。

次に決めたい自動車販売店のSNS設計

車を見つけてから来店・相談までの流れを整える

プロフィール文とハッシュタグ、表示のルールまでそろったら、次は「誰に向けてどの投稿を出すか」です。ヒアリングに答えると、扱う車と集めたい相手に合わせた現状整理・運用戦略・アカウント見本・企画3本を無料プレビューで確認できます。

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認知から問い合わせまでの導線を設計し、投稿を商談につなげる基本を確認できます。

SNS運用の基本を確認する

プロフィール、写真、反応の見方など、投稿前に押さえたい基本をまとめています。

最初の10投稿で何を出すか

フォロワー0の状態から見た人に「どんな店か・誰がやっているか」が伝わる10本。1日で揃える必要はなく、1〜2週間かけて順番に投稿すれば十分です。

  1. 1.

    店舗外観・看板の写真

    初めて見た人が場所を把握できる外観・看板の写真。地図アプリと同じ見え方だと来店時の安心感になります。在庫に左右されないので最初に出せます。

  2. 2.

    展示スペース・店内の写真

    清潔感・在庫台数が伝わる展示スペースの写真。撮影の光量とアングルを最初に1パターン決めて統一します。

  3. 3.

    在庫車両紹介を2台

    フロント斜め・サイド・内装の3カットを基本にした在庫紹介を、同じ撮影テンプレで2台ぶん。ハッシュタグは車種名だけを入れ替えます。キャプションに販売価格を書くなら、規約が求める表示事項をセットにします。書かないなら、在庫ページへ誘導する1行を入れます。

  4. 4.

    納車のお引き渡しの様子(お客様の同意を得たもの)

    実際に買った人がいることが伝わる投稿。長期検討になりやすい買い物なので、検討中の人への安心材料になります。実測でも #納車おめでとうございます を使っている店がありました。顔が写る場合は、投稿してよいかを必ずその場で確認します。

  5. 5.

    担当スタッフの紹介

    接客担当・整備担当の紹介。長期検討になりやすい自動車購入では「誰から買うか」への安心感が来店動機になります。実測でも、新車ディーラーは整備士が出てくる投稿を使っていました。

  6. 6.

    整備・点検体制の紹介

    納車前点検や自社整備の様子を紹介し、購入後のアフター対応への安心感を伝えます。実測では #車検 を5アカウント、#整備工場 を2アカウントが使っていました。

  7. 7.

    車の使い方・機能の解説を1本

    1投稿1テーマで、便利機能や安全装備の使い方を1つだけ解説します。買い替えの時期が来ていない人にも届く投稿です。実測でも #車の豆知識 は3アカウントが使っていました。

  8. 8.

    初めてのリール(在庫車両ぐるりツアー)

    30〜60秒で在庫車両の外装・内装を一周する縦動画。冒頭で車種と状態が分かるようにします。価格を字幕に入れる場合は、規約が求める表示事項を画面か固定コメントにそろえます。

  9. 9.

    アクセス・営業時間の案内

    地図画像や最寄り駅・インターからの道順、営業時間・定休日をまとめた投稿。ハイライトにも残します。

  10. 10.

    下取り・査定の案内

    下取り査定の流れを紹介する投稿。来店前に必要書類や流れが分かることで来店ハードルを下げます。実測でも #中古車買取 を2アカウントが使っていました。

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最初の10投稿を出したあとの運用リズム

フィード週4本、ストーリーズ毎日、リール週2〜3本が目安

在庫の回転が速い中古車販売店は、新着入庫を出す日を決めておくと運用が安定します。無理に毎日投稿する必要はありませんが、継続できるペースを優先してください。成約が決まった車の投稿は、その日のうちに消すか書き換えるかを処理します。

月間のフォロワー・予約数の目安や90日の実行プランは 自動車ディーラー SNS 戦略 で詳しく解説しています。

参考にしたい自動車販売店の実在アカウント

実際に運用されているアカウントを見ながら、投稿の雰囲気やプロフィールの書き方を確認できます。

@cococar620

自社ローン専門中古車販売店 COCOCAR(ココカー)

扱いの特徴を前に出している例。#中古車 を25投稿すべてに、#自社ローン #ココカー #COCOCAR #中古車販売店 を22投稿に付けており、毎回ほぼ同じ組み合わせで固定しています。プロフィールのリンクはLINEです。

@high.b.crew

ハイビークル【中古車販売店】

販売と整備を両方出している例。#中古車販売 を25投稿、#鈑金塗装 と #埼玉県 を22投稿に付け、#自動車整備 #板金塗装 も併用しています。プロフィールのリンク先は自社サイトではなく、中古車情報サイトの自店の在庫ページです。

@autogallery_shinsei

オートギャラリー新生 軽届出済未使用車専門店

1台ごとにハッシュタグを入れ替えている例。実測17件のなかでハッシュタグの種類が最も多く147種類で、#軽自動車 #未使用車 #未使用車専門店 と店名・地域を固定しつつ、車種名を投稿ごとに変えています。

@yanase_brandsquare

ヤナセ認定中古車

逆に、6種類だけに絞っている例。#ヤナセ #ヤナセ認定中古車 #YANASE #認定中古車 を25投稿すべてに、#高級車 を24投稿に付けています。店名の表記を3種類作って並行して使っている形です。

@passion_carlife

パッション@軽自動車と普通車と中古車専門の車屋さん

地域名を広く並べている例。#豊田 #愛知 #名古屋 #土岐 #春日井 #岐阜 を25投稿中18投稿に付けており、店のある市町村だけでなく車で来られる範囲まで含めています。店名のハッシュタグも4種類作っています。

@toyopet_tokushima

徳島トヨペット|トヨタ正規ディーラー

在庫ではなく知識を出している新車ディーラーの例。#徳島トヨペット を21投稿に付けたうえで、#整備士 #レストア #車の豆知識 #安全機能 #試乗 のように、車の使い方と人を見せる投稿が中心です。

@gtoyota_com

群馬トヨタ自動車

グループ名のハッシュタグを3種類(#群馬トヨタグループ/#群馬トヨタ/#GUNMATOYOTAGROUP)作って併用している例。投稿は地域のイベントやお出かけ情報が中心で、在庫の紹介ではありません。

開設直後にやりがちな失敗

1.

販売価格だけを書いて、規約が求める表示事項を落としてしまう

問題: 「自動車業における表示に関する公正競争規約」第11条第2項は、インターネットの広告に中古自動車の販売価格を表示する場合、同条第1項の10項目(車名、初度登録年月、販売価格、走行距離数、用途区分、車検の有効期限、点検整備記録簿の有無、保証の有無、定期点検整備実施の有無、修復歴の有無)に加えて、塗色と車台番号を表示することを求めています。

対策: 価格を書くなら、この項目を毎回セットにする。投稿ごとに全部を書くのが難しい場合は、価格をキャプションに書かず、在庫ページへ誘導する形にする。実測でも、キャプションに価格を書いていない投稿が402投稿中361投稿ありました。

2.

価格を「支払総額」以外の名前で書いてしまう

問題: 中古自動車の表示に関する公正競争規約施行規則第6条は、車両価格に諸費用(保険料、税金、登録等に伴う費用)を加えた価格を表示することと、その価格を「支払総額」の名称で表示することを定めています。令和5年10月1日から施行されています。

対策: キャプションや画像で価格を出すときは「支払総額」という名称を使う。車両本体価格だけを出す場合は、それが総額ではないことが分かる書き方にする。

3.

「月々1万円から」だけでローンを訴求してしまう

問題: 規約施行規則第6条第4項は、ローンを併記する場合に、割賦販売価格・頭金の額・支払回数及び支払期間・実質年率・残価設定ローンの終了時条件を挙げています。信販会社を通すディーラーローンの場合は、割賦販売法第35条の3の2第2項が現金販売価格・支払総額・支払の期間及び回数・手数料の料率の表示を求めており、表示しなかった場合の罰則が第53条第2号にあります。

対策: 月々の額だけを出さず、条文が挙げている項目を併記する。なお割賦販売法の対象は個別クレジットや自社割賦で、銀行のマイカーローンを紹介するだけの場合、2か月以内に完済する取引、リースやサブスクは同法の対象外です。自分が扱っている仕組みがどれかを先に確認してください。

4.

成約済み車両の投稿を放置してしまう

問題: 売れた車の投稿を残したままにすると、その価格では実際に買えない状態になります。規約第14条には「表示された価格では実際に購入できないにもかかわらず、購入できるかのように誤認されるおそれのある表示」が挙げられており、おとり広告についても規約第15条(中古車)・第9条(新車)と、景品表示法に基づく告示があります。

対策: 成約が決まった日のうちに投稿を削除するか、キャプションを「成約御礼」に変更する運用をルール化し、担当者を1人決める。1台目を出す前に決めておく。

5.

媒体掲載用の写真をそのままSNSに流用してしまう

問題: 中古車情報サイト等の掲載用に撮影した写真は撮影背景・光量・アングルがバラバラで、SNSのグリッド一覧で世界観が崩れます。

対策: SNS専用の撮影テンプレ(アングル・光量)を最初に決め、在庫入庫時に同時撮影する運用にする。

6.

店名のハッシュタグを作っていない

問題: 店名で検索したときに、自分の投稿がまとまって出てきません。実測でも17アカウントのうち15アカウントが自分の店名・グループ名そのもののハッシュタグを持っていました(付けている頻度は店によって差があります)。

対策: 店名だけのハッシュタグと、アルファベット表記や業態を付けたハッシュタグの両方を作り、毎回付ける。実測では3種類作っている店が複数ありました。

よくあるご質問

新車ディーラーと中古車販売店で、始め方は変わりますか?

開設とプロフィールの手順は共通ですが、そのあとが変わります。実測した17アカウントでは、中古車販売店・車屋13件が1投稿あたり平均8.2個のハッシュタグを使い、#中古車 #軽自動車 のように在庫そのものを表す言葉が上位でした。新車ディーラー4件は平均4.7個で、自分のグループ名と、車の便利機能や整備の知識を表すハッシュタグが中心です。新車ディーラー100投稿のうち、キャプションに価格らしい表記があったのは3投稿だけでした。本文で分けて書いています。

ハッシュタグは何個くらい付ければいいですか?

実測した自動車販売店17アカウントの投稿402件では、1投稿あたり平均7.4個・中央値5個、1投稿の最大は28個でした。402投稿のうち21投稿はハッシュタグなしです。まずは業態・車のタイプ・地域・店名の4枠を固定し、投稿する車に合わせて車種名を1〜2個足す形で5〜8個から始めるのが実際に多い付け方です。

投稿に中古車の価格を書くとき、何を一緒に書けばいいですか?

「自動車業における表示に関する公正競争規約」第11条第2項は、インターネットの広告に中古自動車の販売価格を表示する場合、同条第1項の10項目に加えて塗色と車台番号を表示することを求めています。10項目は、車名及び主な仕様区分、初度登録年月、販売価格、走行距離数、用途区分、車検の有効期限、点検整備記録簿の有無、保証の有無、定期点検整備実施の有無、修復歴の有無です。車台番号は施行規則第16条で下3桁以上とされています。

価格は「車両本体価格」で書いてもいいですか?

中古自動車の表示に関する公正競争規約施行規則第6条は、車両価格に諸費用(保険料、税金、登録等に伴う費用)を加えた価格を表示することと、その価格を「支払総額」の名称で表示することを定めています。令和5年10月1日から施行されています。車両本体価格だけを出す場合は、それが総額ではないことが分かる書き方にしてください。

「月々1万円〜」というローンの訴求はしてもいいですか?

月々の額だけを出す形は、条文が挙げている項目を満たしません。規約施行規則第6条第4項は、ローン併記時に割賦販売価格・頭金の額・支払回数及び支払期間・実質年率・残価設定ローンの終了時条件を挙げています。信販会社を通すディーラーローンの場合は、割賦販売法第35条の3の2第2項が現金販売価格・支払総額・支払の期間及び回数・手数料の料率の表示を求めており、表示しなかったときの罰則が第53条第2号にあります。ただし、銀行のマイカーローンを紹介するだけの場合、2か月以内に完済する取引、リースやサブスクは割賦販売法の対象外です。

成約済みの車両はどう扱えばいいですか?

成約が決まった日のうちに投稿を削除するか、キャプションを「成約御礼」に変更してください。放置すると、表示された価格では実際に購入できない状態になります。規約第14条にはその形の表示が挙げられており、おとり広告についても規約第15条(中古車)・第9条(新車)と、景品表示法に基づく告示があります。担当者を1人決めて、1台目を出す前に運用を決めておくのが確実です。

「日本一安い」「相場最安」と書いてもいいですか?

使えません。景品表示法第5条第1号(優良誤認表示)と第5条第2号(有利誤認表示)に当たるおそれがあります。「創業〈20〉年」「在庫〈100〉台」「〈認証工場〉あり」のように、数えられる事実に置き換えてください。

在庫車両の撮影はどうすればいいですか?

フロント斜め・サイド・内装のアングルを最初に統一しておくと、投稿を重ねるほど見やすくなります。媒体掲載用写真の流用は、撮影背景・光量がバラバラでグリッド一覧が崩れる原因になるため避けてください。

地域のハッシュタグはどう作ればいいですか?

〈市区町村名〉と〈都道府県名〉を自分の地名で作ります。実測では #岐阜 38投稿・#埼玉県 22投稿のように都道府県名を使う店と、#豊田 #土岐 #春日井 #坂戸 #門司 のように市町村名まで使う店がありました。車で来られる範囲の隣接市町村名まで並べている店もあります。

プロフィールのリンクは何を入れるべきですか?

実測した17件では、自社サイト・在庫一覧・来店予約・問い合わせページのいずれか1本に絞っているのが10件、リンクまとめサービスが4件、LINEが1件、YouTubeが1件、別のInstagramアカウントが1件でした。在庫一覧に飛ばしている店のうち2件は、自社サイトではなく中古車情報サイトの自店ページを使っています。在庫が動く業種なので、常に最新が並ぶページを1本置く形が実測でも多数です。

採用のためにInstagramを使っている販売店はありますか?

実測した17件のプロフィールには、採用・求人・スタッフ募集と日本語で書いているものが1件もありませんでした。1件だけ、採用用の別アカウントへリンクしている店があります。710種類のハッシュタグにも求人にあたるものは出てきていません。介護施設や士業では採用が主目的になっている例が多くありますが、自動車販売店では実測上そうなっていない、という状態です。

投稿頻度はどのくらいが目安ですか?

フィード週4本、ストーリーズ毎日が目安です。無理のないペースを優先してください。新着入庫を出す日を決めておくと、在庫が動く業種でも運用が安定します。

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