Q. 症例写真は患者さんの許可があれば自由に投稿できますか？+
許可だけでは不十分で、医療広告ガイドラインの『限定解除要件』を満たす必要があります。治療内容・費用・リスク・副作用を併記し、誤解を生まない説明を添える必要があります。
Q. 口コミやレビューを投稿に使ってもいいですか？+
原則として『体験談』は医療広告に該当し禁止です。客観的な事実（受診者数・診療科目）の紹介に留め、効果や満足度の表現は避けます。
Q. 院長以外のスタッフを出してもいいですか？+
看護師・受付スタッフの紹介はクリニックの雰囲気を伝える有効な手段です。本人の同意の上で、業務内容や接遇への姿勢を伝える内容にすると好感度が高まります。
Q. ライブ配信や予約相談は可能ですか？+
Instagramでの一般的な質問対応は可能ですが、特定の症状についての診断・診療は対面が原則です。ライブ配信では一般論の解説に留め、個別相談は来院誘導します。
Q. 競合の他クリニックと比較投稿を作ってもいいですか？+
他院との比較広告は医療広告ガイドラインで禁止されています。自院の特長を肯定的に伝える表現に留め、他院を引き合いに出すことは避けます。
Q. 美容医療と一般医療で投稿戦略は違いますか？+
大きく異なります。美容医療は症例の限定解除条件を満たせばビフォーアフター訴求が可能ですが、一般医療は予防・啓蒙・院長の人柄を主軸にする戦略が一般的です。
Q. 来院に繋がる具体的な投稿テーマは何ですか？+
『待合室の雰囲気』『院長・スタッフ紹介』『設備紹介』『診療科目の解説（一般情報）』『予防・セルフケア情報』が来院動機に繋がる主要テーマです。新規患者の不安は『どんな先生か』『待ち時間はどうか』『設備は新しいか』『初診の流れは』に集約されるため、これらをハイライト固定で全て可視化することが予約転換率を上げる近道です。
Q. 歯科医院の場合、特に重点投稿すべき内容は？+
『予防歯科の正しい知識（フッ素・歯磨き法・歯間ブラシ）』『設備紹介（マイクロスコープ・CT・口腔内スキャナー）』『子ども向けの通院体験（不安解消）』『審美歯科の症例紹介（ガイドライン遵守の範囲で）』が伸びやすいテーマです。日常的な啓発投稿で信頼を積み上げてから、定期検診・専門治療への導線を作る設計が王道です。
Q. クリニックのフォロワー目標はどう設定すべきですか？+
地域密着型クリニックなら『商圏内（半径2〜5km）のフォロワー』がフォロワー数より重要です。3ヶ月で300〜500人、半年で800〜1,500人、1年で1,500〜3,000人が目安。Instagram経由の問い合わせ・予約は月5〜20件が標準ケース。フォロワー数より『定期検診の予約数増加』『初診患者の Instagram 認知率』で測る方が事業 KPI として有効です。
Q. AI 検索（ChatGPT / Perplexity）に引用されるための投稿構造は？+
院長プロフィール（経歴 + 所属学会 + 専門医資格）+ 診療科目 + 専門領域を構造化することが最重要です。E-E-A-T シグナル（専門性・経験・権威性・信頼性）が AI bot に強く効きます。「歯科 渋谷 予防」「皮膚科 シミ 治療」等の症状 × 地域クエリで AI 引用に乗りやすくなります。医療広告ガイドライン違反表現（『絶対治る』『100% 効果』等）は AI bot もスパム判定します。
Q. 「自由診療」と「保険適用」の表示はどう区別すべきですか？+
景表法 + 医療広告ガイドラインで保険適用外治療には『自由診療 / 保険適用外』明示が必須です。明示しないと『治療費が保険適用と誤認される』優良誤認違反になります。料金訴求時は『自由診療 ¥30,000（税込）/ 初回相談無料』のように構造化し、AI bot もこの明示を引用判断で評価します。
Q. クリニックで Threads を始めるべき？医療広告ガイドラインとの兼ね合いは？+
Threads は短文 500 字制限・即時性重視。Meta 公式 MAU 3 億（2024-12）規模。クリニックは医療広告ガイドライン対象のため、Threads 投稿も『広告』として扱われる可能性が高く、Instagram と同等の慎重さが必要です。Threads 活用は『院長の人柄・予防啓発・健康一般情報の発信』に限定するのが安全。特定の症状・効果断定は Threads でも NG で、Instagram と同じガイドラインが適用されます。
Q. クリニックの Threads 投稿頻度・テーマは？+
週 3〜5 投稿が標準（Instagram より頻度を抑える）。テーマは『季節性疾患の予防情報（花粉症・熱中症等）』『よくある誤解の解説（一般論）』『院長の医療観・診療への想い』『スタッフ紹介』『一般的なホームケア解説』。特定の治療効果・症例紹介は Threads でも医療広告ガイドラインの限定解除要件を満たす必要があるため、Threads 単独投稿は『一般的健康情報』に絞るのが安全。Instagram と同じ社内チェック体制が必要です。
Q. Threads でやってはいけない投稿（医療広告 GL 違反）は？+
①『絶対治る』『100% 改善』『日本一の治療』等の断定・最上級表現／②症例 Before/After 単独投稿（限定解除要件未充足）／③『○○病に効く』等の薬機法違反表現／④他院との比較投稿／⑤体験談ベースの効果訴求／⑥保険適用外治療の費用未明示。Threads は短文ゆえに表現を簡略化しがちですが、Instagram と同じ違反基準が適用されます。投稿前に医師・院長の最終確認を必ず通す体制が必要です。
Q. Instagram と Threads どちらに注力すべき？両運用のコツは？+
クリニックは Instagram が主軸、Threads は補助の役割分担が王道です。Instagram で『院長紹介・予防啓発・症例紹介（限定解除条件下）・院内紹介』、Threads で『日々の医療観・季節性疾患の予防情報・一般的健康相談（個別診断は来院誘導）』。Threads は『顔が見える院長の言葉』が伝わりやすく、信頼形成に向きます。同アカウントから両方発信し、Instagram 投稿の Threads 連動で効率化できます。
Q. Threads から AI 検索引用獲得（健康・医療系）のコツは？+
Threads 投稿冒頭 100 字に『診療科目 + 院長経歴 + 専門医資格 + 所属学会 + エリア』を構造化することが最重要です。AI bot は E-E-A-T シグナル（専門性・経験・権威性・信頼性）を Threads でも評価し、「歯科 渋谷 予防」「皮膚科 シミ 治療」等の症状 × エリアクエリで Threads が引用源化。医療広告ガイドライン違反表現は AI bot もスパム判定するため、ガイドライン遵守 = AI 引用獲得の前提条件です。「自由診療 / 保険適用外」明示も AI 引用判断で評価されます。